سياسة الخصوصية
يحترم K-Sale.com خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل:
- الاسم ومعلومات الاتصال
- عناوين الفوترة والشحن
- معلومات الدفع
- سجل الطلبات
- مراسلاتك معنا
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة طلباتك وتنفيذها
- إرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن
- الرد على استفساراتك
- تحسين موقعنا وخدماتنا
- الامتثال للالتزامات القانونية
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا (مثل شركات الشحن ومعالجي المدفوعات) بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
أمان البيانات
نطبّق تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف.
الأسس القانونية للمعالجة
نعالج بياناتك الشخصية لتنفيذ عقدنا معك (معالجة الطلبات وتسليمها)، وللامتثال للالتزامات القانونية (السجلات الضريبية والمحاسبية)، ولمصالحنا المشروعة (أمان الموقع ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة)، وعند الحاجة — كما في رسائل التسويق — بناءً على موافقتك التي يمكنك سحبها في أي وقت.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بسجلات الطلبات والمدفوعات طوال المدة التي تتطلبها القوانين الضريبية والتجارية. ونحتفظ ببيانات الحساب حتى تحذف حسابك أو تطلب منا إزالتها. أما البيانات التي لم تعد ضرورية فيتم حذفها أو إخفاء هويتها.
نقل البيانات دوليًا
نحن متجر عابر للحدود: تُدار خدماتنا من جمهورية كوريا ونشحن إلى جميع أنحاء العالم. قد تتم معالجة بياناتك لدى مزوّدي الخدمات لدينا في دول أخرى (مثل معالجات الدفع ومزوّدي البريد الإلكتروني والاستضافة وشركات الشحن). وعند الحاجة، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية.
مزوّدو الخدمات الذين نتعامل معهم
تتم معالجة المدفوعات عبر معالجات الدفع (مثل Stripe وPayPal) — ولا نخزّن أبدًا بيانات بطاقتك الكاملة. كما نستخدم مزوّدين للبريد الإلكتروني للمعاملات، وتوصيل المحتوى والأمان، والشحن الدولي. ولا يتلقى كل مزوّد سوى البيانات اللازمة لخدمته.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمل المتجر (جلسة التسوق وتسجيل الدخول والفحوصات الأمنية) وملفات تفضيلات (مثل اللغة والعملة والوضع الداكن). يمكنك التحكم فيها من إعدادات المتصفح؛ وقد يؤدي حظر الملفات الضرورية إلى تعذر إتمام الشراء.
حقوقك
يحق لك:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
إذا كنت في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلديك أيضًا الحق في نقل البيانات، وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى التواصل معنا.