Politique de retour & remboursement

Retours

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison. Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et dans l'état où vous les avez reçus.

Remboursements

Dès réception de votre retour, nous inspecterons l'article et vous informerons du statut du remboursement. En cas d'approbation, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.

Échanges

Si vous souhaitez échanger un article contre une autre taille ou couleur, veuillez contacter notre service client pour organiser un échange.

Articles non retournables

• Articles personnalisés ou sur mesure
• Denrées périssables
• Articles intimes ou d'hygiène
• Logiciels téléchargeables

Articles endommagés ou incorrects

Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou différente de ce que vous avez commandé, nous contacter sans attendre, en indiquant votre numéro de commande et des photos, et nous trouverons une solution avec un remplacement ou un remboursement.

Nous contacter

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, veuillez nous contacter.