Política de devoluciones y reembolsos

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y en el mismo estado en que los recibiste.

Reembolsos

Una vez que recibamos tu devolución, inspeccionaremos el artículo y te notificaremos el estado del reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará a tu método de pago original en un plazo de 5-10 días laborables.

Cambios

Si necesitas cambiar un artículo por otra talla o color, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para gestionar el cambio.

Artículos sin devolución

• Artículos personalizados o hechos a medida
• Productos perecederos
• Artículos íntimos o de higiene
• Productos de software descargables

Artículos dañados o incorrectos

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o distinto de lo que pediste, contáctanos de inmediato con tu número de pedido y algunas fotos, y lo solucionaremos con un reemplazo o un reembolso.

Contáctanos

Para cualquier consulta sobre devoluciones o reembolsos, por favor, contáctanos.